尖點參考AA1000 SES利害關係人議合標準【Stakeholder Engagement Standards 2015】，以依賴性、責任、張力、影響力與多元觀點五大原則，鑑別及排序出對尖點重要的利害關係人。經由透過多元的溝通機制，包括問卷調查、會議交流、意見信箱及日常業務互動等方式，確認是否達到有效的溝通與議合，作為擬訂永續管理方針與執行計畫之依據。